◇ 服务宗旨
苏州创杰升降机械有限公司一贯遵循“客户至上，至善至美”之经营理念，致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区，都能得到苏州创杰升降机械有限公司专业技术人员最及时优质的服务。

◇ 质量保证
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换，所发生的费用由苏州创杰升降机械有限公司承担。
1.客户收到的产品与订货产品型号不符。
2.客户收到的产品不符合订货要求中的规定，造成不能正常使用。
3.产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4.在交货的运输过程中造成产品缺损，无法修复。

◇ 产品保修
自产品交货之日起壹年内，正常使用情况下，由于产品质量原因（非使用不当等人为原因）造成的设备故障，免费保修。

◇ 产品维护
苏州创杰升降机械有限公司为客户提供终身制的产品上门维护和另配件平价供应。